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数字虚拟人服务公司为企业重构客户服务能力



来源:深圳华锐视点    时间:2022-08-08 15:35    浏览量:1141



  随着数字经济快速发展,虚拟主播、数字虚拟人等逐渐走红,无论是形象神态还是信息传递上,都让观众为之尖叫并乐于买单。企业也开始追求在元宇宙空间中拥有属于自己的数字虚拟人,服务于企业业务和营销。



  高逼真的数字虚拟人同样具有面部表情、动作和语音对话这些拟人的特征,因此在常见的企业接待、指引和问询服务中,能提供高效、精准、个性化的服务质量。

  以AI深度学习的数字虚拟人能存储和调用上亿的知识点及超大计算能力,在根据上下语境理解客户真实意图后,能随时在线提供解答、辅助和教学等服务,极大降低了企业成本付出。



  数字虚拟人服务公司深圳华锐视点已在教育培训、展览展厅和金融客户等领域具有多类型的数字虚拟人,基于AI驱动其完成一些情境需要下的简单重复性工作。并且不断增加文旅景区、电商等应用场景落地,提升数字虚拟人的外形设计、语境的理解和感知能力,以更标准化的专业技能和微笑来服务客户,高效地解决企业客户的个性化需求,让更多人享受到新兴技术带来的便利和美好,为企业重构客户服务能力,培育企业新的核心竞争力。



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