来源：深圳华锐视点 时间：2022-07-14 15:31 浏览量：1113
先进的工业智能设备多以引进为主，因此当分布各地的设备运转出现故障时，现场工作人员常面临着短时间难以解决的困境，极大影响生产效率。AR远程专家指导系统的出现，将总部专家的独有专业技术和经验“输送”到现场，通过“面对面”的沟通异地指导排修故障。
AR远程专家指导系统将信息传输速度以5G高速率传输，现场人员第一时间连线设备原厂专家，接受专业的技术支持和指导，可能当天就能解决问题恢复生产，避免了至少5到7天的差旅和隔离时间消耗。
信息传递无损、无偏差、无遗漏，AR远程专家指导系统除了常规的视频和语音沟通，通过摄像头实时采集现场画面和AR识别设备信息及生产数据，将全面、实际信息真实直观回传，避免出现人为主观修饰的误差，并且为专家段提供白板书写、文件传输和手动标注功能，使操作步骤讲解更简单、有序且直白。
大型设备故障可能需要多部门沟通协调解决，这时AR远程专家指导系统支持多人异地同时在线通话，合力解决设备检修、升级和排故等工作，保证了工作效率的高时效和高安全。
AR远程专家指导系统为生产商和使用商搭建了通畅、高效的沟通桥梁，既节省了双方的费用和时间，又提升了自家售后服务质量和口碑。
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